Q:請問在實體店面購買的商品可以退貨嗎?

根據消費者保護法第十九條規定,「七天鑑賞期」僅適用「訪問買賣」或「郵購」之情形,實體門市消費不包括在內

 

Q:請問如果產品有瑕疵或規格不符,該如何換貨?

車寶貝實體門市購買的商品如欲換貨,請於七天內持完整包裝之商品(包括發票、配件、贈品)以上不得缺件,至購買門市辦理等值或以上商品,恕不退還現金或差額,如超過七日或有缺件情形,恕無法接受換貨。

 

Q:何種情況不接受退換貨?

1. 經客戶確認規格與款式的訂貨商品(如鋁圈、碟盤等)。

2.特殊商品或特別標註商品經拆封後不得退換貨之商品。

3. 相關電子商品經安裝、下載、註冊之商品。

(如為商品本身瑕疵則可依原廠規定退換貨)